“岗位练兵+”提升服务技能水平 助力文明城市创建
攀枝花市仁和区第七届“大河工匠”职工职业技能大赛（巡游出租汽车驾驶员服务技能竞赛）开幕
攀西商界网报道（记者 熊毅）出租车是彰显城市形象的一扇窗口，出租车的服务水平标志着一座城市文明的“尺度”。为提升出租车行业服务水平，引导辖区1200余名出租车驾驶员争当“城市形象讲解员”，以高质量、高水平服务广大市民和游客，积极推介城市形象提高城市美誉度。4月18日上午，由仁和区总工会、仁和区交通局、仁和区文广旅局主办，市汽车产业链工会联合会、仁和区出租汽车行业工会联合会承办的主题为“建功十四五·奋进新征程”巡游出租汽车驾驶员服务技能竞赛在攀枝花市火车南站拉开序幕。
此次技能竞赛是仁和区第七届“大河工匠”职工职业技能大赛的重要内容之一，旨在通过服务技能竞赛规范出租车从业人员的服务，激发出租车驾驶员爱岗敬业热情，争当“窗口文明使者”，促使“出租小车厢”营造成“文明大世界”，在劳动竞赛和创新实践中将更多的产业工人培育成产业工匠。参赛选手从仁和区辖区内2家巡游出租车企业1000余名驾驶员中筛选出的50名驾驶员参加本次了“大比武”，比理论、赛技巧、讲安全、论服务，同台竞技，通过“岗位练兵”最终打造出一支“花城优的”先锋岗车队。
竞赛亮点是在以出租汽车驾驶员从业资格准入标准知识和服务技能为基础上，重点增加了攀枝花城市宣传、风土地貌、美食景点介绍等城市形象推介内容。考核标准分为专业考核和社会考核两个层面，专业考核是从运营准备、行车技巧、服务规范、互动问答、综合评价等方面，对出租车驾驶员的行车技能、服务意识进行全方位考核，而社会层面考核则主要是从服务乘客的体验感出发，通过巡游载客过程中服务乘客的评分来进行考核。考核将赛出20名优秀驾驶员打造“花城优的”先锋岗车队，该20名驾驶员将通过精准培训为广大市民和入攀旅客带来暖暖花城的优质服务，进一步推动全市出租汽车行业健康发展，助推文旅产业和文明城市创建。
获得一等奖的攀枝花市睿梵出租汽车公司驾驶员孙小平说：“很激动，很感谢主办方为广大出租车驾驶员提供这样一个提升服务展现自我的舞台，通过服务培训和技能竞赛为我们今后服务乘客，提供了一个规范样本，非常实用，为这样的练兵点赞。”
据了解，仁和区第七届“大河工匠”职工职业技能大赛，作为行业职工建功立业的载体和平台，是仁和区总工会以劳动竞赛的形式让广大产业工人投身仁和区经济社会发展的一个缩影，这样的职工职业技能竞赛在仁和已经走过了七个年头。
近年来，仁和区总工会立足“广、活、实”开展技能竞赛，在竞赛和实践中不断培育了众多产业工匠。
在“广”字上下功夫，从“内循环”拓展到“广覆盖”。 劳动竞赛在过去仅仅是在工会系统的“内循环”，如今，参赛单位从体制内向体制外拓展，更多有条件的社会团体、行业协会都参与到劳动竞赛中。在政务、交通、新能源、阳光康养、煤矿安全、电子商务、汽车等行业中广泛开展劳动竞赛，全区规模以上企业参与竞赛达95%，覆盖职工3万余人次，更多的产业工人在技能竞赛中拼技艺亮绝活，由“工”变“匠”。
在“活”字上做文章，不断提升竞赛吸引力。为将技能竞赛真正办成职工喜爱的“练兵场”，仁和区总工会结合实际充分开展技能竞赛、技能培训、岗位练兵意见征集，围绕职工喜爱，服务发展的宗旨，创新竞赛、培训的方式，为打造具有积极性、主动性和创造性的产业工匠注入源泉。如今，全区职工创造活力竞相迸发，辖区内已创建5家劳模（工匠）创新工作室，能工巧匠们的荣誉感不断增强，职工职业技能竞赛的感召力和吸引力有效提升。
在“实”字上见行动，围绕服务经济发展激发建功热情。聚焦全区重大战略、重点工程（项目）、现代产业体系、文明城市创建、文旅产业发展等领域，组织开展具有区域特色、行业特点的劳动竞赛，做到重点工作推进到哪里，劳动竞赛就开展到哪里。坚持在劳动竞赛和职工创新实践中发现、培育、集聚工匠人才，进一步激发全区职工爱岗敬业、钻研技术、创新超越，上千名职工在竞赛中脱颖而出，10余项创新成果得以转化，劳动竞赛与中心工作相互促进，相得益彰，正在为仁和产业发展不断积蓄力量。
编辑：攀西商界网新闻资讯中心
“岗位练兵+”提升服务技能水平 助力文明城市创建
攀枝花市仁和区第七届“大河工匠”职工职业技能大赛（巡游出租汽车驾驶员服务技能竞赛）开幕
攀西商界网报道（记者 熊毅）出租车是彰显城市形象的一扇窗口，出租车的服务水平标志着一座城市文明的“尺度”。为提升出租车行业服务水平，引导辖区1200余名出租车驾驶员争当“城市形象讲解员”，以高质量、高水平服务广大市民和游客，积极推介城市形象提高城市美誉度。4月18日上午，由仁和区总工会、仁和区交通局、仁和区文广旅局主办，市汽车产业链工会联合会、仁和区出租汽车行业工会联合会承办的主题为“建功十四五·奋进新征程”巡游出租汽车驾驶员服务技能竞赛在攀枝花市火车南站拉开序幕。
此次技能竞赛是仁和区第七届“大河工匠”职工职业技能大赛的重要内容之一，旨在通过服务技能竞赛规范出租车从业人员的服务，激发出租车驾驶员爱岗敬业热情，争当“窗口文明使者”，促使“出租小车厢”营造成“文明大世界”，在劳动竞赛和创新实践中将更多的产业工人培育成产业工匠。参赛选手从仁和区辖区内2家巡游出租车企业1000余名驾驶员中筛选出的50名驾驶员参加本次了“大比武”，比理论、赛技巧、讲安全、论服务，同台竞技，通过“岗位练兵”最终打造出一支“花城优的”先锋岗车队。
竞赛亮点是在以出租汽车驾驶员从业资格准入标准知识和服务技能为基础上，重点增加了攀枝花城市宣传、风土地貌、美食景点介绍等城市形象推介内容。考核标准分为专业考核和社会考核两个层面，专业考核是从运营准备、行车技巧、服务规范、互动问答、综合评价等方面，对出租车驾驶员的行车技能、服务意识进行全方位考核，而社会层面考核则主要是从服务乘客的体验感出发，通过巡游载客过程中服务乘客的评分来进行考核。考核将赛出20名优秀驾驶员打造“花城优的”先锋岗车队，该20名驾驶员将通过精准培训为广大市民和入攀旅客带来暖暖花城的优质服务，进一步推动全市出租汽车行业健康发展，助推文旅产业和文明城市创建。
获得一等奖的攀枝花市睿梵出租汽车公司驾驶员孙小平说：“很激动，很感谢主办方为广大出租车驾驶员提供这样一个提升服务展现自我的舞台，通过服务培训和技能竞赛为我们今后服务乘客，提供了一个规范样本，非常实用，为这样的练兵点赞。”
据了解，仁和区第七届“大河工匠”职工职业技能大赛，作为行业职工建功立业的载体和平台，是仁和区总工会以劳动竞赛的形式让广大产业工人投身仁和区经济社会发展的一个缩影，这样的职工职业技能竞赛在仁和已经走过了七个年头。
近年来，仁和区总工会立足“广、活、实”开展技能竞赛，在竞赛和实践中不断培育了众多产业工匠。
在“广”字上下功夫，从“内循环”拓展到“广覆盖”。 劳动竞赛在过去仅仅是在工会系统的“内循环”，如今，参赛单位从体制内向体制外拓展，更多有条件的社会团体、行业协会都参与到劳动竞赛中。在政务、交通、新能源、阳光康养、煤矿安全、电子商务、汽车等行业中广泛开展劳动竞赛，全区规模以上企业参与竞赛达95%，覆盖职工3万余人次，更多的产业工人在技能竞赛中拼技艺亮绝活，由“工”变“匠”。
在“活”字上做文章，不断提升竞赛吸引力。为将技能竞赛真正办成职工喜爱的“练兵场”，仁和区总工会结合实际充分开展技能竞赛、技能培训、岗位练兵意见征集，围绕职工喜爱，服务发展的宗旨，创新竞赛、培训的方式，为打造具有积极性、主动性和创造性的产业工匠注入源泉。如今，全区职工创造活力竞相迸发，辖区内已创建5家劳模（工匠）创新工作室，能工巧匠们的荣誉感不断增强，职工职业技能竞赛的感召力和吸引力有效提升。
在“实”字上见行动，围绕服务经济发展激发建功热情。聚焦全区重大战略、重点工程（项目）、现代产业体系、文明城市创建、文旅产业发展等领域，组织开展具有区域特色、行业特点的劳动竞赛，做到重点工作推进到哪里，劳动竞赛就开展到哪里。坚持在劳动竞赛和职工创新实践中发现、培育、集聚工匠人才，进一步激发全区职工爱岗敬业、钻研技术、创新超越，上千名职工在竞赛中脱颖而出，10余项创新成果得以转化，劳动竞赛与中心工作相互促进，相得益彰，正在为仁和产业发展不断积蓄力量。
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