用户交完定金 装修公司却关了门
来源：攀枝花新闻网-攀枝花晚报  时间：2016-07-18 11:53:50  7月14日，市民赵女士打进本报热线称，今年3月她在一家装修公司交了1000元的定金，最近准备装修房子时，却发现公司关门了。联系上商家要求退定金，对方说可以继续服务，但定金不退。“他们这么拖下去，我可拖不起……”赵女士说。
7月15日，记者对此进行了调查采访。
交完定金公司关门 拒绝退钱客户郁闷
 7月15日记者见到了赵女士，她出示了一张收据，上面注明“赵女士已交纳1000元装修定金，交款时间为3月17日。”
赵女士说，去年她在炳三区买了一套新房。此后，一家名为美xx装饰公司的一位业务员跟她联系装修事宜。在这位业务员的劝说下，今年3月她交纳了1000元的装修定金。今年6月，她拿到了新房钥匙，准备开始装修。殊不知，她去这家装修公司一看，公司已经关门了，之前联系她的业务员也离开了这家公司。赵女士还打听到，这家装修公司准备搬回成都，不再在攀枝花做装修业务了。
最后，赵女士辗转找到了这家装修公司的相关负责人，要求退还1000元的装修定金。对方表示，装修定金无法退还，公司会继续为她服务。“他们这样拖起，我该怎么办呢？”赵女士很苦恼。
装修公司自称转型 将会继续服务客户
 7月16日上午，记者来到位于炳三区的美xx装饰公司，发现公司大门紧闭，门上、墙上没有任何关于公司的信息。
随后，记者辗转联系上了这家装修公司有关负责人。这位负责人说，目前，美xx装饰公司正在转型升级，所以暂时出现了关门的现象，但他们并没有离开攀枝花。对于以前签订的客户，公司会继续服务，请消费者放心。
无合同约定很不利 消委会建议快签约
昨天，市保护消费者权益委员会相关负责人在看过赵女士的定金收据后表示，像赵女士这种情况，没有签订装修合同，只是交纳了装修定金，但没有明确约定装修时间，合同也没有实施，赵女士单方面提出中止，对她很不利。
这位负责人建议赵女士，尽快找到这家装修公司，签订一份装修合同，并且对装修设计、施工等时间进行约定。
这位负责人同时提醒消费者，在交付装修定金时，务必要对装修时间进行约定。在签订装修合同时，一定要看清楚合同条款，特别是双方的权利和义务，以及违约责任如何划分，一旦发生纠纷，便于维权。

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