外地旅客在宾馆浴室昏迷后……
来源:攀枝花新闻网-攀枝花晚报 时间:2016-05-11 16:30:19 5月7日下午,来自凉山州会理县的旅客赵女士入住东区五十四攀百大酒店后,将房门反锁。大约18时许,赵女士昏迷在酒店房间的浴室里。
18时30分左右,酒店安保人员在巡查时,发现赵女士入住的房间存在异常,叫门无人应答后,安保人员最终打开房门,发现了昏迷在浴室里的赵女士。因为送医抢救及时,赵女士没有生命危险。
酒店客房出现异常
叫门一直无人应答
赵女士的女儿在我市一所中学上高中,7日,赵女士从会理来攀看望女儿。当天16时许,赵女士入住攀百大酒店909号房间,打算在攀多玩两天。
当晚18时许,酒店安保人员开始巡查,路过909房间时,保安吴少安听到房内有“哗哗”的流水声,当时吴少安并没有在意,和另一名保安继续对酒店楼层进行巡查。18时30分许,他们巡查完四层楼之后返回时,听到909房间仍然有流水的声音,这时吴少安觉得情况有些异常。
“不是水管破了就是房客忘了关水。”吴少安很快从楼层服务员口中得知,909房间有客人入住。吴少安来到909号房间敲门,但房间内只有流水的声音,一直无人应答。
强行破门后发现
房客昏迷在浴室
为谨慎起见,吴少安和酒店服务员曾华英来到酒店前台查看监控,确认当天下午有一位中年女客人入住,入住后一直没有离开过房间。
意识到情况不妙,吴少安和曾华英随后电话通知酒店管理钥匙的工作人员前来打开房门,却发现房间里面的安全锁被扣住,房内仍然无人应答。此时,现场工作人员根据经验判断,房间里肯定出了状况。于是,酒店管理人员经过短暂商议后,找来钳子等工具,强行把房门打开。
很快,909号房间的反锁链被剪断,服务员曾华英第一个进入房间,发现女房客赵女士穿着睡衣坐在浴室的马桶盖上,头埋在双手间,浴室里开着热水,雾气弥漫,赵女士已经失去知觉。
及时送医院抢救
房客生命已无碍
曾华英将房间里的情况告诉了现场工作人员,大家进入房间进行施救。酒店也立即启动突发事件应急预案,保安人员迅速拨打了“120”和“110”。
大约10分钟后,“120”急救车和民警赶到现场,经过现场紧急处理后,赵女士被送到了市中心医院抢救。最终,赵女士脱离了危险。
经查,赵女士自身身体状况不好,事发前因缺氧、焦虑等原因导致昏迷。医生称,如果再晚送来半小时,赵女士很可能就有生命危险了。
赵女士平安出院
酒店员工获奖励
5月9日上午,赵女士平安出院。得知情况后,赵女士的丈夫专程从会理赶到攀枝花,并将一面锦旗送到了攀百大酒店管理人员手中。
与此同时,东区旅游局对攀百大酒店及时处理这次突发事件的水平和能力也给予通报奖励,酒店对及时发现异常的保安吴少安、服务员曾华英分给予了500元、300元的现金奖励。