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  • 管理就是抓住三件事:客户、 流程与绩效(说得透彻)
  • 发表人: 2016/8/1 8:28:11
  • “企业管理就是抓住这三件事,客户、流程与绩效”。
    这话是华为任总说的。这么简单吗?仔细想一想,企业管理千头万绪,其实认真归纳起来,却也就是这么三件事。但事情就是这样,往往越是看起来简单,就越难做。因为简单的事情,大家都能做。结果大家都能做的事反而成了最难做的事情。因为除非你比大家做得好得多很多,你才会青出于蓝,产生吸引力。而现实是,你要做到与大家一样已属不易,要做到好一点就很难,而要做到好很多很多,并且要保持住,更是难上加难。

    一、灵魂源于客户
    “产品发展的路标是客户需求导向”
    “这是我们一切工作的出发点与归宿,这是华为的魂。”
    2001年彼德·杜拉克在发表《管理的实践》47年后,再次强调企业的使命过去是,现在仍然是——创造顾客。估计再过470年,它还是企业的唯一使命。这个使命是奠定在黄金法则的基础之上的,它蕴涵的崇高精神、丰富哲理和展现的美好前景,无疑可以牵引出人性的真善美情怀,使人浮想联翩。正因为如此,现在几乎所有的企业,所有的组织都制定了以顾客为中心的使命阐述或是公司宗旨之类的文件。
    但企业内照样有人把技术当作出发点与归宿,照样有走不出部门围墙的灵魂,照样有人动手脚做假账。可见把路标写在纸上容易,树立在人人心中难。路标,说到底,是一种直觉,是一种高尚的本能,是与潜意识兼容的一种信仰。
    首先,它是企业法人的信仰,其次它必须成为是企业所有成员的信仰。信仰不是可有可无的,是与生命悠关的头等大事。你所看见的、做出来的,都是你所信仰的。难怪应用心理学之父威廉·詹姆斯说,“信仰创造出事实”。《圣经》上更是说,“万物因为你的信仰而造就”。
    前日本的企业领袖松下幸之助则说,“领导一万个人的时候,就只能靠上帝”。这个上帝就是服务于顾客的信仰。举手宣誓易,心里虔诚难。客户这件事上出问题,往往是有人并不真正地认同路标,或是认为它只是企业法人的信仰,与自己的关系不大。这种狭隘的看法也不是没有一点来由的,首先,企业的命确实是企业法人的命,企业如果破产了,其他人虽说多少也受一些影响,但估计不会立即就严重到与生命悠关的严重程度,年轻力壮的大不了拍屁股走人,挪个地方再打工,年老体衰的省着用积蓄,也可以把日子熬下去。
    但损失最惨重的肯定是企业的法人,估计法人要东山再起重整山河的可能性很渺茫。其次受损失惨重的就是企业的股东们,再还有就是与企业有关的经济团体和社区。
    在一个多年来缺失信仰的历史链条中重新嵌入信仰这一环,在一个周边环境中不讲信仰的地方建立信仰,是很需要一点自我牺牲精神的,更可能需要几代人,或甚至十几代人的信仰传递。中世纪的时候基督教曾经濒临崩溃的边缘,只是在经过了一场漫长的文艺复兴和启蒙运动以后,才使它的信仰走下神坛、回归朴实的真理,赢来广大信徒的虔诚信赖,从而与时俱进。
    在企业管理的实践中,如何把法人的信仰转化为每一个人的信仰,显然是非常艰巨、非常细致、非常艺术化的长期工作。如果说因为是代表着真理,所以你不信也得信,采用这样的强硬态度,或反正是善有善报恶有恶报,你信不信由自可,采用那样的放任态度,恐怕都行不通。企业不是搞文艺复兴的地方,也没有搞文艺复兴的责任,但可从中得到一些启示,干部可以通过创造性的方法,一点一滴地启发出员工的真善美情怀,帮助他们建立起心中的路标,精心播种,精心耕耘,在献身于客户的事业中实现自我,收获人生,使企业的灵魂由此而得到凝聚。
    认真做好第一件事,难!可是不管多么难,也得做。
    没有信仰的地方只能长杂草,长不成大树森林。
    没有灵魂的企业像一盘散沙,聚不起高楼大厦。

    二、责任止于流程
    “企业管理的目标是流程化组织建设”
    好,路标已确立,信仰有可依。
    当客户成为我们一切工作的出发点以后,公司的一切必须随之而调整。虽然我们把客户当上帝,绞尽脑汁地研究他们,但客户对我们如何进行调整,如何建立组织结构,其实都是不感兴趣的。他们对我们的内部运作永远都不会感兴趣,他们感兴趣的只有结果,以及为此而必须付出的代价。以结果论成败、以价格评高低,正是客户的这种天生属性催生了以流程化组织建设为中心的企业。因为只有流程——这种从顾客需求端来,又回到顾客需求端去的组织,才能适应顾客的这种天生属性。
    流程编织成组织的大网,环环相扣,眼眼相通,路标接着路标,任务连着任务,牵一发而动全身。“就像一条龙一样,不管如何舞动,其身躯内部的所有关节的相互关系都不会变动,龙头就如Marketing(营销),它不断追寻客户需求,身体就随龙头不断摆动,因为身体内部所有的相互关系都不变化,使得管理简单,成本低”。(摘自任总2003年5月25日在干部管理培训班上的讲话)
    不过,我们在欣赏这个比喻的文学性的同时,不要忘记它后面的商业性。这个比喻的本质是要实现成本低。但是只有在龙头舞动的时候保持内部所有的相互关系都不变化,才能“使得管理简单,成本低”。请注意,这里所指的相互关系,不是传统的、以职能部门为中心的相互关系,而是指的流程化组织中的相互关系。
    还记得周文来(文章《还能改进吗?还能改进吗?》的作者)这个员工吗?2000年他曾经创下SDH组织结构件库存周转率25次/年的记录。他对这个相互关系理解得非常准确,他说,“过去我总是潜意识地认为,我的KPI指标有所上升,计划做得不比别人差就可以了。其实,我忽略了SDH组织的要货特性,从而放过了SDH组织结构件计划与供货环节存在的巨大改进机会。当时我给自己订了个目标:在第三季度里,要大幅提升SDH组织的库存周转率;一定要做到让上游客户、下游客户都满意。”
    这,就是流程化组织的内部关系。墨子说,“兼相爱,交相利”。爱别人的人才会得到相互友爱,利他人的人才会得到互惠互利。让上、下游都满意的人,才会得到相互满意。实现了流程化组织的企业的一个最重要的标志就是,人人敢于承担责任,没有任何人会打官腔,推诿客户的需求,没有人会打着对流程负责的借口,而推卸对客户的责任。流程就像铁路系统,假使客户的目的地都是北京,但他们一定会就近上车,因为省钱省时间。
    但如果有客户要在上游石家庄上车,你说对不起,按我们的流程,你必须到下游深圳来上车,这岂不是很莫名其妙,很荒唐,很不负责任的事吗?但这样荒唐的事就在我们身边不断发生,这是对流程负责吗?不是!这是繁文缛节、官僚作风,是冷漠与麻木不仁。流程其实是很需要一点当机立断、承担责任的主动精神的,是很需要一点高尚的本能——良知的。我们千万不要流程还没有建设好,就把负责的精神全丢光。
    “枪声就是命令,我们说,需求就是命令,我们一定要重视客户需求”。这话是任总说的。是流程就要重视客户需求,就要能方便他们就近上车,让他们及时赶到北京天安门,不错过看升五星红旗的机会,而留下终生遗憾。千头万绪,归根结底,责任止于流程!

    三、生存依靠绩效
    “现在我们的管理线已经开始清晰了,所以我们要追求管理线的效率。”
    绩效就是利润率。

    企业是社会和经济的器官,增加价值和创造财富是它唯一的功能,不出绩效,留它干什么?利润率是考核企业的关键指标,它是企业的新鲜血液,企业的宏观商业发展模式以及相应的微观商业模式全靠血液的循环才能运转。但从经济学的角度来说,企业内部的一切都是成本,每一个主要目标都存在着风险,甚至潜在着大出血的危机。如果没有绩效来支持这些主要目标,企业很容易滑落到一种无可奈何的边缘状态,生存处于岌岌可危之中。

    举国际化营销这个首要目标为例。

    国际化营销是靠什么支持的,不是靠外语,而是靠外汇。国际营销一动,各种风险就来,退货索赔的,告状侵权的,反倾销的,低价打压的,风险不断。说好话没门,求情不顶用,退缩是死路一条,正中人家下怀,就是要把你打回老家去。所以归根到底,只有硬碰硬,用外汇顶上去。于是,眼看着宝贵的外汇像开了闸的洪水一样,哗哗地流出去。那种惊心动魄的场面,就是久经沙场的老将,看了也很难不发虚。难怪郭平要发感慨,要不是当年泡沫时期,攒下充裕的现金作后盾,果断地走出国际营销这一步,今天是无论如何也没有这个胆量敢走出去的。
    说到底,国际化营销就是一场打现金流的战争,谁能保持充裕的现金流,谁就能笑到最后,成为最终的胜利者。记得任总2001年在参观日本大坂的古城堡时,曾对着城堡里的一口深水井若有所思,说,“这就是现金流,只要保住它,这个城堡就可以守下去。”
    同样地,在人力资源方面,在变革目标方面,在资金资源目标方面,在设备资源目标方面,在战略协作目标方面,无一不是存在着巨大的风险的。企业必胜的信心不能建立在它会有远见卓识,能回避风险的假设之上,只能建立在绩效的基础之上。说得难听一点,这就叫人穷志短、财大气粗。资本、资本、只有资本才能救企业,只有以最小的成本获取的资本才是企业抵御风险的强有力保证。没有绩效,企业的灵魂无论多么崇高,只是死灵魂,企业的商业模式无论多么宏观伟大,只是空壳子。只有出绩效,企业才能活着,才能活出意义来。
    绩效从何来?经济高涨的泡沫时代,企业靠放开周边、向外扩张赢得绩效。经济平缓、或是微利经济的时代,企业靠收紧核心、紧缩管理降低成本。这就像农民种地,遇到灾年怎么办?勒紧裤带、节衣缩食、以稀饭代干粮,但不管怎么样,也要留足种子粮,就是亲人饿得要断气,也得死死守住种子粮,因为这才是家族延续香火的命根子,万万动不得的。虽然饿着肚子,但至少还有希望,但要没有了种子粮,希望就变成了绝望。这就是农民的朴素管理思想,延续了五千多年的农业文明,就是靠它在维持。
    我们已经开始勒紧裤带,向管理要绩效了。任总最近说,“我们必须合理减少管理层级,扩大基层团队的管理控制量,缩小团队的数目。尽可能地压缩行政管理干部的数量,降低非生产劳动力的比例。”其实这又是老调重弹,任总说这些话早已不是第一次。2001年2月17日《管理优化》登载的《华为的冬天》一文中,十大管理要点的第二点,阐述的就是紧缩管理这个主题,其语气和力度还要鲜明强烈得多,其引用的事实和提出的措施还要具体醒目得多。一眨眼,两年多的时间已经过去,我们不是一直都在围绕着这个主题在努力吗?
    让我们重温《华为的冬天》中的一段话:
    “这三年来的管理要点讲的都是人均效益问题。不抓人均效益增长,管理就不会进步。因此一个企业最重要、最核心地就是追求长远地、持续地实现人均效益增长。当然,这不仅仅是当前财务指标的人均贡献率,而且也包含了人均潜力的增长。企业不是要大,也不是要强,短时间的强,而是要有持续活下去的能力与适应力。”
    客户,流程,绩效。——抓住这三件事!

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  • 美国为何要承诺不对中国首先使用核武器?俄高官一席话让人顿悟
  • 发表人: 2016/8/1 8:16:10
  • 中国的“东风-41”洲际弹道导弹是中国目前即将服役的最新的战略打击武器,主要担负着战略核反击任务。不过中国“东风-41”洲际弹道导弹是否真正能够承担起国之重器的战略打击重任呢?最近俄罗斯《生意人》《国际文传电讯社》对俄罗斯空天军副司令兼防空反导部队司令专访时承认,俄方对中国的“东风-41”弹道导弹技术高度认可,甚至其技术水平超乎的俄方的意料。


    根据俄防空反导部队司令维克多·古缅内伊中将在接受专访时称:中国在4月进行了一次“东风-41”洲际弹道导弹的实验。刚一升空俄罗斯空天军位于伊尔库斯克“沃罗涅日-M”雷达就捕捉到图像并进行了全程监控。监测的结果显示中国的“东风-41”导弹在进入太空后进行了数次大幅度变轨,甚至改变了弹头的飞行方向,原本射向东北方向的导弹,突然变成飞向南部方向,随后释放出两个具有独立飞行弹道的模拟分导弹头,这项技术让俄方感到颇为震惊。因为俄罗斯目前现役的“亚尔斯”弹道导弹也没有达到在太空中数次改变发射轨迹的能力,这是穿透美国反导系统的极佳手段。因为美国反导系统的雷达是需要连续跟踪,提前发射拦截弹进行拦截,如果飞行方向改变,反导系统就彻底失去效用了。
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    部署在俄罗斯伊尔库茨克西北部米舍列夫卡镇的77Я6“沃罗涅日-М”雷达是专为监视太空和导弹来自的预警系统的组成部分,探测距离达6000公里,监控区域从美国西海岸一直到印度,扫描扇面可达240°,中国正好在这个覆盖区域的重点监控范围内。这部雷达的性能相当出众,被俄方赞许为太空中“一个足球大小的目标”都逃不过其追踪。这次“东风-41”试射从发射到变轨段完全都在其监控范围,由此可见其监测结果具备较权威的参考意义。


    由于中国的核力量并没有美国和俄罗斯那么强大,这两个国家都有7000枚以上的核弹头,并且中国没有高性能的战略核轰炸机和足够数量游弋大洋的弹道导弹核潜艇和潜射导弹,因此中国特别注重发展陆基洲际弹道导弹。也因为如此,中国在陆基弹道导弹的研发上取得了长足的进步,以至于美国现在考虑要承诺“不首先使用核武器”。来源《华盛顿邮报》引用美高层幕僚的爆料称,美国最高统帅计划在本月内做出最终决定:放弃首先对中俄使用核武器打击的权利。原因是美国尽管有7500枚弹头,但是也不确保能够在开战伊始摧毁中、俄的全部核武库,而美国的反导系统在面对类似于中国“东风-41”这类具备较强突防能力的洲际弹道导弹面前并不能做到有效拦截。
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    美国前军事情报官、国会美中经济安全委员会成员沃策尔在接受《华盛顿邮报》采访时曾说:“美国目前对于拦截'东风-41'是头痛的,因为这种导弹能够携带最多10枚核弹头,并且解放军的火箭军会在导弹上加装‘突防装置’使得美国反导系统无所适从。这意味着中国‘东风-41’发射的每一枚核弹头都有独立的飞行弹道,可以自行调整轨迹攻击不同目标。”

    美方的表态和俄罗斯的监控结果是相互印证的,证明中国的“东风-41”弹道导弹确实具备了出色的分导多弹头打击能力。按照美国反导系统目前0.3的拦截概率计算,为了拦击一枚“东风-41”弹道导弹上的10个分导弹头,美国至少要发射30到40枚拦截弹才能够确保拦截,已经让美国的反导拦截系统处于过饱和状态了。也就是说仅仅发射2枚“东风-41”导弹,美国的反导系统就会顾此失彼丧失对全部弹头的拦截能力。如果美国要继续扩建反导系统,成本上率先是美国无法承受,现有的200亿美元的预算需要成倍增加,这也迫使美国要放弃首先使用核武器的一个动因,运营成本确实太高了。
    来源:头条号,著作权归作者所有

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  • 对付虚伪的人,用这招!
  • 发表人: 2016/8/1 8:11:37

  • 1\对付虚伪的人,不是骂他,不是拆穿他,而是让他继续悲哀地虚伪着,然后装作什么也不知道。那么慢慢地,很多人会主动跑来告诉你他有多虚伪。
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    2\对付自私的人,不是恨他,不是不理他,而是渐渐远离他,从心底远离他,然后装作什么都不知道。如果他去找别人,那么你会发现,很多人都远离了他。
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    3\一个人生活虽然很难,但也必须学会一个人,不要轻易依赖别人。这是为了防止你身边的人都离开的时候,你还可以好好活下去。
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    4\生病的时候,自己要重视自己,不能等着哪个谁来重视你。等到那时候,你会发现自己不管是身体还是心灵都已经很难受了。
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    5\独自异地生活,要学着多和亲人朋友联系沟通,要学着多听长辈的话。要学着忍耐,没有什么是你忍不了的,别人再错,也犯不着拿别人的错误惩罚自己。
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    别人和你说的话,不管出于什么初衷,能信但不能全信。但是,别人说的时候,尽量认真听,仔细回应,这是对人的尊重。
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    7\不要轻易对人多愁善感,就算你是真的多愁善感。别人可能不能理解你的多愁善感,也没这个义务和责任。你一旦发泄,就变成了自取其辱和加深痛苦。
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    8\在任何状况下,不能玩弄别人,玩人必被人玩。你再有心眼,也不是最厉害的那个。
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    不要去抢属于别人的利益,但也不能任由别人来抢自己的。这是原则。
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    10\没有必要去嫉妒别人的成绩,人缘,地位,奖金。原因有五:第一,别人可能真的付出得比你多,只不过你没看到。第二,这些东西只能带来一时的满足,而不是永久的满足,不要也罢。第三,这里面有你玩不来的游戏规则,玩的来的人也都挺累的。第四,你有不如人的,就一定有比别人好的,静待时机。第五,不争抢这些,你的朋友会更多。
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    11\能帮助别人的,尽量帮忙。无能为力的,别勉强自己。
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    12\对于喜欢和你对着干的人,首先要客观的反省自己,正视自己,消除自己的原因。其次,看清楚他是多么幼稚,让他一个人不开心好了。
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    13\对于和自己生活习惯不同的人,把距离拉远一点,然后各自活各自的,不影响别人,也别要求别人改变。
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    14\钱是自己赚的,要省着花。
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    15\学会回报,懂得感恩,你的路会越走越宽。

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  • 黔 驴 技 穷!今 天,美国终于露馅了!
  • 发表人: 2016/7/31 22:35:01
  • 今天,美国又一次让全世界跌下了眼镜!

    7月8日,美国推出它那涂脂抹粉的非农数据,端的是烈火烹油、如花似锦!6月非农就业报告显示:6月新增非农就业人口28.7万,创下自2015年10月以来新高。并且美国失业率已经连续多个季度低于5%,“数据上”可能进入充分就业的情况。

    有了这个数据,今天,一些吃瓜群众都在乐滋滋地看美国二季度GDP。根据6月非农报告,美国二季度的GDP,不得上天了?最起码得增长3个点吧?

    然后,今天凌晨,美国的数据犹抱琵琶半遮面地出来了!

    当那个当!

    眼镜碎了一地有没有?

    奶奶地,美国二季度GDP,竟然仅增1.2%?!

    骗我读书少吗?很多人捡起眼镜,擦了又擦,真的是啊,才

    1.2%!

    要死了!

    广大吃瓜或不吃瓜的群众才如梦方醒,这下,全世界资本市场乱成了一团!

    美元跌得稀里哗啦。美元指数当天跌幅1.2%左右,从接近97的位置,掉到了95。

    离岸人民币一下子拉起,对美元升值了0.4%,到了6.638的位置。

    黄金、白银、原油,也纷纷反弹!

    狗日的,敢情这美国,就是专门来耍耍世界人民的?



    美国的统计系统的官员,对经济数据的调控能力实在太太强悍了!特别是今年以来,这个数据简直是坐过山车:一会儿东,一会儿西,一会儿南,一会儿北。

    开始时,美国劳工部公布,5月新增非农就业人口,只有3.8万人,创下了六年来的新低!难看让人心碎!

    然后,忽地一下子,到了六月份,摇身一变,变得性感而靓丽:6月美国的非农就业人数是28.7万,比预计的18万多出了10万人。然乎全世界的心嘎登一下,这下子美国一定是要加息了!

    今天,这个数据一下子又被打回原形了。内参君此前多次说过,美国经济没有像它自己说得那么亮丽,内囊里其实都空了。

    吹牛吹再大,终究有吹破的一天。估计美国统计系统吹啊吹,终于肺活量撑不住了,还是得亮出一个真数。否则,这么吹下去,一个谎言,得用新的十个谎言来支撑,终究有黔驴技穷的一天吧?

    打脸了!



    当然,早不早,晚不晚,美国在这个时候来拆穿自己,内参君感觉,还有一个原因:

    大势已去,没有必要再装了!

    前段时间,美国在中国南海、东海等地方,蹦跶得凶。一会儿把航母和驱逐舰开到南海来溜达。一会儿,又怂恿山寨国际法院瞎判决的南海仲裁案结果。没想到,这些招数,都被中国轻轻化解。

    中国沉稳应对,硬的更硬,在南海演戏,针锋相对;柔的更柔,合纵连横,把东盟国家都争取过来了,连菲律宾都服了。

    美国这么不辞辛苦地在我们旁边搞来搞去,目的之一,想让投资中国的资本感到不安全,纷纷想跑路,然后把自己打扮得花一样,让我们的资本跑到美国去。

    可是,这一如意算盘,却无法得逞!

    既然无法得逞,现在继续撑下去打肿脸充胖子,有必要吗?

    算了,歇了吧。

    这下,二季度美国比较真实的经济增长率,亮出来了!



    它强让它强,明月照大江!

    从根本上讲,时间是有利于中国的!

    为什么这么说?当今世界,除中国之外,所有国家跟美国的实力差距都是进一步拉大。美国的相对衰弱,相对于谁?就是相对一个国家,就是相对中国。有人说为什么美国老防范中国?其实很简单,因为现在,只有中国能够对美国的全球霸主地位构成挑战。

    所以,美国是一定会遏制中国的,这个,不是咱们想不想,而是一种必然。而且,下一步,中国越发展壮大,美国对我们施加的阻力和压力就越大,这是我们无法回避的挑战。上面美国经济数据这么搞来搞去,既是美国经济自救的一种方法,也是它的一种遏制策略!

    但是,美国也是遏制不住中国的。从现在看,无论政治、军事、还是经济方面的招数,都被中国轻轻化解了。为什么?因为中国国土大、人口多、市场广阔、经济总量在哪里,回旋余地很大。而且我们有一个非常强有力和智慧的领导层。有着这个在,即使国际经济风云变幻,我们也能够稳坐钓鱼台!

    总而言之,只要中国自己稳住阵脚,天下就没有任何国家可以让我们乱;只要中国精进自强,天下就没有任何国家能够阻碍我们伟大复兴!

    版权属作者,向原作者致敬!


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  • 底薪和提成谁重要!
  • 发表人: 2016/7/31 22:22:49
  •  很多人都认为,  
    底薪越高,挣的越多,
    但从来没有想过,
    真正依靠底薪的人,
    是一辈子不会发大财的。

    事实上,底薪,
    只是证明你能力的一个简单标识,
    不过是一个基础生活的保障罢了。

    那些依靠底薪生活的业务员,
    都是过得很差劲的人,
    那些不在意底薪的业务员,
    才是真正牛逼的业务员。

    假如给你三个选择,你会选哪个:

    A:2000底薪,4%的提成。
    B:3000底薪,2%的提成。
    C:没有底薪,10%的提成。

    结果是,
    选择B的,都是很多一般的业务员,
    选择A的,都是比较好的业务员,
    选择C的,都是牛逼的业务员。

    牛逼的业务员,是如何炼成的:

    1:不会斤斤计较底薪的多少,还有一时的得失。

    假如你去面试,有两个选择:
    A是一家小公司,产品也有限,
    公司实行的是高底薪+低提成。
    B是一家大公司,产品还不错,
    公司实行的是低底薪+高提成。
    难道你会因为500块钱,选择你不中意的小公司吗?

    2:先做事,后提要求。

    有些业务员,干了几年销售,自恃经验丰富,提高自身身价,还没去公司,就跟老板提各种要求,但真正去了公司,做得又有限,因为期望值和现实的差距,最后落败而逃。

    而真正牛逼的业务员,从来不先提要求,而是先脚踏实地的干好本职工作,证明自己之后再提出自己要求,反而得到了老板的重视。

    3:功夫在工作之外,不会计较加班和辛苦。

    老实说,销售这个行业,除了坐办公室的,谁要说八小时工作制,绝对是笑话。零售商早上五六点就开门了,业务员跑业务哪里有什么上下班时间,如果你每天都在纠结自己命苦,纠结自己工作时间太久,哪里还有什么心思抓着客户的心。真正牛逼的业务员,从来不会把时间浪费在这些小事上。

    4:学会取舍,放弃一部分不属于自己的客户。


    客户越多越好,但不是每个客户都是你的重点工作对象,如果你没有重点,反而会失去更多的客户。客户是上帝,我们要重视上帝,但也不能满足上帝所有的要求,否则就是溺爱客户,还要承担溺爱带来的各种后果。

    真正牛逼的业务员,不会被客户牵着走,会勇敢对客户说不!

    5:做人比做事重要,诚信比挣钱重要。

    跟客户约好了8点见面,如果你拖拖拉拉10点才到,就算你公司牛逼,客户跟你合作的意向也会打折。为了说服客户,你撒了一个小谎,客户不知道还好,万一知道了这是谎言,结果不堪设想。真正牛逼的业务员,从来不会为了说服客户,而丧失做人的原则,做一个值得信任的人,才是深度合作的基础。

    如果你干了一年销售,
    没有挣到钱,是没有经验。

    如果你干了三年销售,
    没有挣到钱,是没有压力。

    如果你干了十年销售,
    没有挣到钱,是没有诀窍。

    如果你干了一辈子销售,
    没有挣到钱,是浪费时间。

    愿每一个销售人,
    都牛逼的挣钱,做牛逼的销售人!


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  • 上半年四川环境空气质量考核出炉 5市被扣收500万
  • 发表人: 2016/7/31 22:02:46
  • 来源: 凉山新闻网2016-07-31 10:05:00  华西都市报讯(记者杜江茜)7月30日,记者从四川省环保厅获悉,今年上半年,四川省环境空气质量考核出炉,按照省大气办印发《关于2016年1-6月各市(州)环境空气质量考核激励资金有关情况的通报》。今年1-6月,有5个市扣收目标任务考核资金,共计500万。其中,广元市150万元、资阳市150万元、绵阳市100万元、自贡市50万元、德阳市50万元;同比2015年同期,有4个市(州)环境空气质量(三类污染物)没有改善,未获得相应改善激励资金,分别是绵阳市、广元市、阿坝州、甘孜州。

      根据《通报》,2016年是完成国务院下达省政府环境空气质量改善目标任务的关键之年,也是“十三五”大气污染防治工作的开局之年,下半年是完成目标任务的关键时期。

      据悉,2015年1月1日起,四川省正式实施《四川省环境空气质量考核激励暂行办法》,办法规定,每年年初,省级财政下达每个市(州)环境空气质量年度目标任务激励资金500万元,由各市(州)统筹用于本地区大气污染防治等工作。四川省环保厅相关负责人表示,在《四川省环境空气质量考核激励暂行办法》中,考核激励分为两部分,一是对PM10年均浓度下降比例年度目标任务情况进行考核;二是对各市(州)当年PM10、二氧化硫、二氧化氮与上年同比变化情况进行考核,视改善情况给予激励。2015年,全省21个市(州)共获2015年四川省环境空气质量考核激励资金1.3亿元。

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  • 任正非:中国人就是因为太聪明了,5000年都受穷!
  • 发表人: 2016/7/31 21:40:36
  • 2016年07月31日 14:31  来源:凤凰财经综合  本文转自公众号,是为让更多网友可以分享类似的观点,并不代表凤凰网观点。

    本文来源/ 正和岛(ID:zhenghedao)

    20多年的奋斗实践,让任正非认识到,自我批判对一个公司的发展有多么重要。在他看来,如果没有坚持这条原则,华为绝不会有今天;而未来,华为还能向前走多远,则取决于华为人还能继续坚持自我批判多久。

    此外,任正非反复强调“开放、妥协、灰度”是华为文化的精髓,是一个领导者的风范,这其中又有着怎样的故事?

    编辑/ 木头人

    ▌世界上只有善于自我批判的公司才能存活下来

    华为公司发展到目前的规模,面临的挑战只会更大。要么停滞不前,逐渐消沉,要么励精图治,更上一层楼,在世界一流企业之林占一席之地。正所谓不进则退,成功不是走向未来的可靠向导,我们需要将危机意识更广、更深地传播到每一个华为人身上。谁能把我们打败?不是别人,正是我们自己。如果我们不能适时地调整自己,不去努力提高管理素质、强化管理能力,不将艰苦奋斗的传统保持下去,我们就会把自己打败。古往今来,一时成功者众多,持久的赢家很少。失败的基因往往在成功时滋生,我们只有时刻保持危机感,在内部形成主动革新、适应未来的动力,才可能永立潮头。(来源:《胜则举杯相庆,败则拼死相救》,1997)

    我们在关键流程的改革中,有些人不了解业务流程却去开“流程处方”,流程七窗八孔地出问题,这也反映了幼稚病。编码标准化工作上也有同样的问题,听过编码工作汇报后,我实在担心:在这样的编码系统上如何实施我们的it。其实华为各级管理部门都存在幼稚病,各级机构没有建立体系,不能正确认识管理体系存在的问题,不先反管理幼稚,改革的失败机会将多于成功。搞体系建设,先要站在自我批判的角度,不能故步自封,否则我们就不能成功地引进和实施it。(来源:《以it推动管理进步》,1998)

    华为要不断进行自我批判,抛弃一切可以抛弃的东西,虚心向业界最佳学习。中国人就是因为太聪明了,5000年都受穷。日本人和德国人并不比中国人更聪明,但日本人和德国人比中国人富裕不知道有多少倍。中国人如果不把这个聪明规范化起来的话,将是聪明反被聪明误。(来源:《ipD关系到公司未来的生存与发展》,1999)

    华为公司到底能活多久?如果从华为公司的现实来看,是一天不改进就会死亡,多改进一天,生命就多延长一天。只有我们不断去改进,生命才会不断延长。包括比尔•盖茨都说微软离破产只有18个月,也不敢说三年后他的公司是什么样子,更何况华为公司连管理体系都没有建立起来,能盲目乐观吗?(来源:《大树底下并不好乘凉》,1999)

    我们的管理系统,是从小公司发展过来的,从没有管理,到粗糙的管理;从简单的管理,到ipD(集成开发)、isc(集成供应链)、财务的四统一、it的初步建设。公司的管理正在走向职业化、规范化,正在走向与国际接轨。如果我们不是不断地自我批判,而是说哪位领导制定的管理动不得,某某领导讲的话不能改,改动一段流程会触及哪些部门的利益,导致要撤销XX岗位,都不敢动,那么面对全流程的管理体系如何建设得起来?没有这些管理的深刻进步,公司如何实现为客户提供低成本、高增值的服务?那么到今天市场产品竞争激烈,价格一降再降,我们就不可能再生存下去了。管理系统天天也在自我批判,没有自我批判,难以在迅速进步的社会里生存下去。(来源:《为什么要自我批判》,2000)

    如果一个公司真正强大,就要敢于批评自己,如果是摇摇欲坠的公司根本不敢揭丑。如果我们想在世界上站起来,就要敢于揭自己的丑。正所谓“惶者生存”,不断有危机感的公司才一定能生存下来,因此华为公司是一定能活下来的。(来源:任正非在华为技术、安圣电气研发体系干部座谈会上的讲话,2001)

    ▌只有强者才会自我批判,也只有自我批判才会成为强者

    我们一定要推行以自我批判为中心的组织改造和优化活动。自我批判不是为批判而批判,也不是为全面否定而批判,而是为优化和建设而批判。总的目标是要提升公司整体核心竞争力。(来源:《华为的冬天》,2001)

    前几年华为最困难的时候,我们说是华为的冬天。其实这篇文章不是想说自己多么有水平,而是对我们自己犯的错误进行自我批判,当时我们也冒进、盲动了。当时为什么不冷静呢?如果当时冷静,不跟着潮水盲动,不抢占滩头阵地,我们到今天还会是几十个人的公司,个人收入可能比现在好一点,但公司永远没有规模,仍然是很小的公司。所以我们跟着浪头前进,幸好我们划水的手劲不大,划不快,朗讯、北电跑在前面,浪太大,呛水了。我们看到他们呛水了,我们就往回跑。华为的冬天就是这样,我们要清醒地认识到我们的错误,批判我们的错误,真真实实地改进我们的错误。当花儿开的时候,花蕾没有了,我们不要悲观,花蕾总要长大的。当花儿谢了,果子长出来了,我们也不要失望花儿没有了。任何否定之否定,都会伴随新的生命成长。华为这些年自我批判也是从花儿变成了果实。(来源:任正非在2004年三季度国内营销工作会议上的讲话)

    20多年的奋斗实践,使我们领悟了自我批判对一个公司的发展有多么重要。如果我们没有坚持这条原则,华为绝不会有今天。没有自我批判,我们就不会认真听清客户的需求,就不会密切关注并学习同行的优点,就会陷入以自我为中心,必将被快速多变、竞争激烈的市场环境所淘汰;没有自我批判,我们面对一次次的生存危机,就不能深刻自我反省,自我激励,用生命的微光点燃团队的士气,照亮前进的方向;没有自我批判,就会故步自封,不能虚心吸收外来的先进东西,就不能打破游击队、土八路的局限和习性,把自己提升到全球化大公司的管理境界;没有自我批判,我们就不能保持内敛务实的文化作风,就会因为取得的一些成绩而少年得志、忘乎所以,掉入前进道路上遍布的泥坑陷阱中;没有自我批判,就不能剔除组织、流程中的无效成分,建立起一个优质的管理体系,降低运作成本;没有自我批判,各级干部不讲真话,听不进批评意见,不学习不进步,就无法保证做出正确决策和切实执行。只有长期坚持自我批判的人,才有广阔的胸怀;只有长期坚持自我批判的公司,才有光明的未来。自我批判让我们走到了今天;我们还能向前走多远,取决于我们还能继续坚持自我批判多久。(来源:《从泥坑里爬起来的人就是圣人》,2008)

    自我批判是无止境的,就如活到老学到老一样,陪伴我们终身。学到老就是自我批判到老。学了干什么?就是使自己进步。什么叫进步?就是改正昨天的不正确。正是因为我们坚定不移地坚持自我批判,不断反思自己,不断超越自己,才有了今天的成绩。自我批判,不是自卑,而是自信,只有强者才会自我批判。也只有自我批判才会成为强者。自我批判是一种武器,也是一种精神。是自我批判成就了华为,成就了我们今天在世界的地位。我们要继续提高竞争力,就要坚持自我批判的精神不变。(来源:《从泥坑里爬起来的人就是圣人》,2008)

    我们提倡自我批判,但不压制批判。为什么不提倡批判?因为批判是批别人的,多数人掌握不了轻重,容易伤人。自我批判是自己批自己,多数人会手下留情。虽然是鸡毛掸子,但多打几次也会起到同样的效果。(来源:《从泥坑里爬起来的人就是圣人》,2008)

    人类探索真理的道路是否定、肯定、再否定,不断反思,自我改进和扬弃的过程,自我批判的精神代代相传,新生力量发自内心地认同并实践自我批判,就保证了我们未来的持续进步。(来源:《从泥坑里爬起来的人就是圣人》,2008)

    这个时代前进得太快了,若我们自满自足,只要停留三个月,就注定会从历史上被抹掉。正因为我们长期坚持自我批判不动摇,才活到了今天。今年,董事会成员都是架着大炮《炮轰华为》;中高层干部都在发表《我们眼中的管理问题》,厚厚一大摞心得,每一篇的发表都是我亲自修改的;大家也可以在心声社区上发表批评,总会有部门会把存在的问题解决掉,公司会不断优化自己的。(来源:《用乌龟精神,追上龙飞船》,2013)

    最好的防御就是进攻,进攻就是进攻我们自己,永不停歇,直到死的那天。每日三省吾身,坚持自我批判。全世界美国和日本自我批判的精神最强,他们天天骂自己,美国大片里描述的不是美国打输了,就是白宫被夷为平地了;日本也天天胆战心惊,如履薄冰。这实际上就是一种批判,现在我们很多人就容不得别人说半句坏话,进攻就是进攻自己,永无止境。(来源:《风物长宜放眼量》,2014)

    在继续前进的过程中,不能沿着过去成功的老路走下去,首先要自我批判,想到自己与别人相比还有哪些不足,一定要好好向别人学习、改进。自我批判就是纠偏。(来源:任正非在消费者bg 2015年中沟通大会上的讲话)

    ▌开放、妥协的关键是如何掌握好灰度

    我们处在一个变革时期,从过去的高速增长、强调规模,转向以强调效益的管理变革,以满足客户需求为目标,从而获得持续生存的能力。在这个变革时期,我们都要有心理承受能力,必须接受变革的事实,学会变革的方法。同时,我们要有灰色的观念,在变革中不要走极端,有些事情是需要变革,但是任何极端的变革,都会对原有的积累产生破坏,适得其反。(来源:《持续提高人均效益,建设高绩效企业文化》,2004)

    开放、妥协、灰度是华为文化的精髓,也是一个领导者的风范。中华文化之所以活到今天,与其兼收并蓄的包容性是有关的。今天我们所说的中华文化,早已不是原教旨的孔孟文化了,几千年来已被人们不断诠释,早已近代化、现代化了。中华文化也是开放的文化,我们不能自己封闭它。向一切人学习,应该是华为文化的一个特色,华为开放就能永存,不开放就会昙花一现。在前进的路上,随着时间、空间的变化,必要的妥协是重要的。没有宽容就没有妥协;没有妥协,就没有灰度;不能依据不同的时间、空间,掌握一定的灰度,就难有合理审时度势的正确决策。开放、妥协的关键是如何掌握好灰度。(来源:《逐步加深理解“以客户为中心,以奋斗者为本”的企业文化》,2008)

    一个清晰方向是在混沌中产生的,是从灰色中脱颖而出的,而方向是随时间与空间而变的,它常常又会变得不清晰。并不是非白即黑,非此即彼。合理地掌握合适的灰度,是使各种影响发展的要素在一定时期里达到和谐。这种和谐的过程叫妥协,这种和谐的结果叫灰度。(来源:《开放、妥协与灰度》,2010)

    “妥协”一词似乎人人都懂,用不着深究,其实不然,妥协的内涵和底蕴比它的字面含义丰富得多,而懂得它与实践更是完全不同的两回事。我们华为的干部,太多比较年轻,血气方刚,干劲冲天,不大懂得必要的妥协,也会产生较大的阻力。我们纵观中国历史上的变法,虽然对中国社会进步产生了不灭的影响,但大多没有达到变革者的理想。我认为,面对他们所处的时代环境,他们的变革太激进,太僵化,冲破阻力的方法太苛刻。如果他们用较长时间来实践,而不是太急迫,太全面,收效也许会好一些。其实就是缺少灰度。方向是坚定不移的,但并不是一条直线,也许是不断左右摇摆的曲线,在某些时段中来说,还会画一个圈,但是我们离得远一些,或粗一些看,它的方向仍是直指前方。(来源:《开放、妥协与灰度》,2010)

    坚持正确的方向,与妥协并不矛盾,相反妥协是对坚定不移方向的坚持。当然,方向是不可以妥协的,原则也是不可妥协的。但是,实现目标方向过程中的一切都可以妥协,只要它有利于目标的实现,为什么不能妥协一下?当目标方向清楚了,如果此路不通,我们妥协一下,绕个弯,总比原地踏步要好,干吗要一头撞到南墙上?(来源:《开放、妥协与灰度》,2009)

    在一些人的眼中,妥协似乎是软弱和不坚定的表现,似乎只有毫不妥协,方能显示出英雄本色。但是,这种非此即彼的思维方式,实际上是认定人与人之间的关系是征服与被征服的关系,没有任何妥协的余地。“妥协”其实是非常务实、通权达变的丛林智慧,凡是人性丛林里的智者,都懂得恰当时机接受别人妥协,或向别人提出妥协。毕竟人要生存,靠的是理性,而不是意气。“妥协”是双方或多方在某种条件下达成的共识,在解决问题上,它不是最好的办法,但在更好的方法出现之前,它却是最好的方法,因为它有不少的好处。妥协并不意味着放弃原则,一味地让步。明智的妥协是一种交换,是一种让步的艺术,为了达到主要目标,可以在次要目标上做适当的让步,妥协也是一种美德,而掌握这种高超的艺术,是管理者的必备素质。(来源:《开放、妥协与灰度》,2010)

    如何理解“开放、妥协、灰度”?不要认为这是一个简单问题,黑和白永远都是固定的标准,什么时候深灰一点,什么时候浅灰一点?领袖就是要掌握灰度。(来源:任正非在与法务部、董秘及无线员工座谈会上的讲话,2015)

    ▌用规则的确定来应对结果的不确定

    未来形势扑朔迷离。我们要用规则的确定来对付结果的不确定,这样不管形势发生什么变化,我们都不会手忙脚乱,沉不住气,没有主意。(来源:《市场经济是最好的竞争方式,经济全球化是不可阻挡的潮流》,2009)

    首先,为什么我们要搞ifs?实际上我们要做一件事情,我们要以规则的确定来对付结果的不确定。我们对未来公司的发展实际上是不清晰的,我们不可能非常清楚公司未来能到哪一步,因为不是我们可以设计这个公司,是整个社会和环境同时都来设计这个公司。所以我们不可能理想主义地来确定我们未来的结果是什么,但是我们可以确定一个过程的规则,有了过程的规则,我们就不会混乱。(来源:任正非与ifs项目组及财经体系员工座谈纪要,2009)

    华为公司未来的胜利保障,主要是三点要素。第一,要形成一个坚强有力的领导集团,但这个核心集团要听得进批评。第二,要有严格有序的制度和规则,这个制度与规则是进取的。什么叫规则?就是确定性,以确定性应对不确定性,用规则约束发展的边界。第三,要拥有一个庞大的、勤劳勇敢的奋斗群体,这个群体的特征是善于学习。(来源:《遍地英雄下夕烟,六亿神州尽舜尧》,2014)

    有人说现在修了“高速公路”,但没有业务规则,你们可以起草,然后征集所有相关部门意见,围绕业务目标“多产粮食、增加土地肥力”来形成共识。最后形成有效规则,每个部门都要遵守。什么是规则?具有确定性,不能随意更改。(来源:《依托欧美先进软件包构建高质量的it系统》,2015)


    不同国家、不同时间、不同场景,风险是不一样的,我们对各种情况应有预案,尽可能减少损失,确保我们的业务不保守运作。不能因风险我们就不前进了,也不能因前进而不顾风险。我们严格规定,绝不进行金融投机开展金融业务,绝不使用金融杠杆工具。我们不能在两条战线上同时冒风险。要踏踏实实地靠产品与服务的优质赚钱。(来源:任正非与英国研究所、北京研究所、伦敦财经风险管控中心座谈的纪要,2015)


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  • 彭凯平: 阴谋论为什么这么红?
  • 发表人: 2016/7/31 21:38:35
  • 2016年07月31日 12:44  来源:凤凰国际智库  作者:彭凯平清华大学心理学系主任,国际积极心理学会中国理事

    来源:本文原载《新周刊》第419期

    近日,赵薇事件引爆网络,各种阴谋论甚嚣尘上。在小编看来,这篇文章对阴谋论的解读颇有启示。

    原始人面对地震、山崩、洪水时,一种人泰山崩于前而色不变,一种人立刻失态拼命逃生,哪一种人更可能在当今社会拥有后代?

    答案显然是后者。

    古人看到蚂蚁过道,一种人认为“蚂蚁过道天要下雨”的谚语缺乏逻辑而不屑一顾,一种人则忧心忡忡担心下雨及可能随之而来的洪水,哪一种人生存下来的几率会更大一些?

    答案还是后者,即使他的出发点来自一个误会。

    “对未知情境充满不安全感时,人需要警觉意识,根据过去的经验和直觉对陌生情境进行解释,将其纳入可控的范围之内——阴谋论并非理性的思维方式,但它能够帮助有些人在没有办法全面思考时,作为一种防御机制,因此被保留下来。”在彭凯平看来,现在人类社会有些基因是演化选择的结果,它不是最优秀的,但它具有一定的选择意义和价值。“存在一定有原因,但‘有原因’不意味着‘应当存在’,这是两回事。”

    数百年的现代科学知识不足以改变六千万年演化而来的心理特性。因此,当现代人在面对超越自己经验之外的事物时,仍然保持着高度的关注,并随时赋予其主观的解释。“比如马航事件,对许多人来讲,知道飞机被美国人劫持到了秘密的基地显然比一无所知要好得多,而且更能够满足我们对这个世界一致性的认识和对环境的控制力,因为它符合我们这些年形成的惯性思维。”在《为什么阴谋论如此盛行?》一文中,彭凯平如此分析。

    在彭凯平看来,这种心理机制就是阴谋论得以流行的心理原因:“只要真相的复杂性超出了一些人的理解能力,阴谋论就永远有市场存在。”

    “阴谋论产生的一个原因:人类有一种急需对外在事物了解的倾向性。”

    研究态度要理性客观,但对于研究方向,研究者会有自己的bias。

    “科学并非与社会生活无关。我们的倾向性来自何方?来自我的选择、我的信念和我的经历。”

    1989年1月,27岁的彭凯平来到美国,进入密歇根大学读硕士。之后,有两件和中国相关的事情对彭凯平影响深刻,其中一件是“留学生卢刚杀人”事件。卢刚是彭凯平的北大校友,曾与他朋友的室友为恋人关系。谈论这件悲剧时,彭凯平与其他中国学生认为“如果当时卢刚已经与以前的女友结婚,也许悲剧不会发生”,而美国同事则认为“应为那女孩感到庆幸,如果卢刚与之结婚,那位女孩也会惨遭毒手”。

    “一个聪明能干的人,为什么会走上杀人的道路?”中美朋友的不同反应及呈现出的不同归因方式,令彭凯平开始关注行为科学背后的文化差别。

    1991年,已经就读博士的彭凯平,与师兄迈克尔·莫里斯(现为美国哥伦比亚大学商学院教授)用计算机生成了各种几何形状,圆形、方形、三角形,让它们随机互动,产生毫无意义的情境,然后请来自世界各地的被试(心理学测验中接受测验的对象)来解释这些随机运动产生的原因。结果这些被试都给出肯定性的、有声有色的、有时极富想象力和创造性的故事来,比如三角情仇、江湖恩怨、夫妻背叛、父女情深。这充分表明,人类不能够接受不确定性和模糊性,即使面对几何图形之间的无规律互动,人们都试图给出明确的答案。这一研究发表在《人格与社会心理学》杂志上。

    2004年,已是加州大学伯克利分校心理系教授的彭凯平和当时的学生埃里克·诺勒斯(现任美国纽约大学心理学教授)用类似的几何图形测试中国学生和美国学生对图形的分析,发现另外一个规律:当这些几何图形的运动比较明确地符合牛顿力学定律的时候,受过现代科学教育的中国学生和美国学生还是能够从物理学的原则来解释这些事物的运动,但是对不符合牛顿力学定律的物理运动,比如“一个圆形在毫无外力触发的情况下滚动起来”,或是“两个物体在没有接触的情况下产生相继移动”,绝大多数被试还是都会给出海德式的解释。

    “我认为,我们所说的物理现象产生的主观解释是正确的,这可以解释阴谋论产生的一个原因:人类有一种急需对外在事物了解的倾向性。”在彭凯平看来,物理世界是人类最早接触到的世界,对不同群体来说文化差异更小。“如果再做下一个研究,我可能会选择生物或化学相关的阴谋论。以化学世界为例,很多人缺少心理体验——这些领域对很多人来说是不可控的,这时候最容易产生阴谋论。任何时候,对于不明确、不具体、看不见、摸不着的事物,人们一定会用阴谋论来解释。”

    中国人比较善于将两个不同事物关联起来,这种“判断相关”的惯性,会让人不小心滑向缺乏逻辑的边缘,阴谋论便在此恭候。

    “在美国,相信阴谋论的人一般有三个特征:社会地位比较低、缺乏足够的信息和判断、缺乏教育。”彭凯平如此认为。

    但在中国,情况有点不一样。“中国有很多极聪明、社会地位很高的人,也会宣讲阴谋论。比如,《货币战争》的作者,他超级聪明,知道老百姓喜欢听什么,政府能够容忍什么,所以他拿这个来为自己营销。”

    即使刨除利益上的诉求,在彭凯平看来,中国文化有种强烈的“非黑即白”传统,以及“整体性思维”的倾向,很容易成为阴谋论滋生的土壤。

    中国人更擅长“判断相关”,这一点在彭凯平的另外一个研究中得到过证明:“我们是让人估计两个系列之间的关系,举个最简单的范式:在屏幕上随机出现数字1、3及形象男、女,当出现一定次数之后,人们就会发现,是不是出现‘1’的时候较多出现‘男’,可以估计他们之间的相关程度。”

    其他的测试列表包括:一个秃顶的人是否智商高、一个说话有英国口音的人是否受教育程度更高。“中国人挺容易受到刻板印象的影响,比如,蚂蚁过道天要下雨,或者,你做某事三次就会得到什么功德,这都是没有科学证据的。”

    但“相关”并不意味“因果”。“中国人比较相信‘天意即是人意’。比如,我的单位为什么不能有两个领导?因为‘天无二日,人无二君’。乍一看会觉得有道理,但仔细想就莫名其妙,这两件事没什么关系啊。”

    这种“判断相关”的惯性,有时会让人不小心滑向缺乏逻辑的边缘,阴谋论便在此恭候。

    “我们还有一种‘天下一体’的文化,喜欢说天下大事,谈论国际政治。我们比较多的‘阴谋论’论调都针对国际阴谋,没有人敢说政府的阴谋——谈外国的阴谋特来劲,谈自己的阴谋就不敢了。”每当听到此类“阴谋论”论调,彭凯平便觉得不以为然,“我们周围有那么多事情,我们不去做,却去管美国人怎么想、怎么做——就算美国人对我们有这样的想法,不还是要靠我们自己人来起作用吗?如果是这样的话,你多关注一下我们这个国家的发展,我们的官员、精英如何选拔和利用,我们老百姓如何得到幸福——这比讲美国的什么阴谋有意义。你讲完阴谋你能做什么呢?你什么都做不了。”

    阴谋论的十个特征

    什么是阴谋论,阴谋论的可信度怎样判断?加州大学富尔顿分校实验心理学硕士迈克尔·舍默就此归纳出了阴谋论的十个特征。

    1.当一个事件发生时,如果我们有一个证据确凿、非常显然的解释,那么阴谋论的解释一般不足为信。比如,当水门事件的策划者坦白了他们的窃听,亦或者本·拉登在吹嘘“9·11”事件的“伟大胜利”时,我们可以相信这是事实。同理,当一个现象有两个不同版本的解释时,阴谋论也一般都是错的,有时仅仅是机缘巧合而已。

    2.当阴谋事件的主角被拔高到拥有超能力的时候,这个阴谋论往往都是假的。人们的行为总是漏洞百出,人类的天性就是不断犯错,大多数所谓的“强人”、“超人”根本没有我们想象的那么强大。

    3.如果阴谋论里所描述的阴谋越复杂,涉及的元素越多,可信度也就越低。

    4.越多的人牵扯到这个阴谋中来,所谓的惊人秘密就越不可能存在。人们总是管不住自己的嘴!

    5.如果宣称的阴谋涉及范围广,动辄“控制了整个国家、整个经济命脉、整个政治格局”,特别是所谓“全球最重主宰,幕后控制全世界”,那么一般都是假的。

    6.有些阴谋论偏好无限拔高,明明是一件小事,却硬要把它往大了解释,什么惊天大阴谋,往往都是扯淡。

    7.越是喜欢把一些无关紧要、微不足道的事往“不祥之兆”、“厄运将至”方面解释,这样的阴谋论可信度越低。

    8.倾向于把事实和猜测不分青红皂白地搅和在一起,而且从来没有概率这样的概念,这种阴谋论往往都不是真的。

    9.有些阴谋论者的不靠谱还体现在,对上至政府部门下至私人组织的一切机构都抱有极大的敌意和怀疑。

    10.如果某些阴谋论者对自己的论调深信不疑,拒绝一切其他可能的解释,对他不利的证据就视而不见,大肆地去搜寻只对他所谓的事实有利的证据,那么他很可能就是错的,而且这所谓的阴谋也只是自己幻想出来的东西而已。

    阴谋论不为解释别人,只为说服自己

    《新周刊》:你提到,初到美国后发生了两件事情,对你的研究兴趣产生了影响。除了“卢刚事件”,还有一件呢?

    彭凯平:初到美国那一年之后,原本渐渐趋于理性的中国宣传开始出现一些“美帝国主义亡我之心不死”这样的内容。我就很好奇这些黑手到底做了什么,通过图书馆和网络查阅相关的资料,发现那些所谓的“中情局八条建议”之类的观点,最初是德国间谍针对苏联讲如何渗透、搞和平演变的策略,后来演变到被美国右派的反共分子认为是苏联对美国的阴谋,后来又演变成美国对中国搞和平演变。

    我经常讲,有些所谓的精英连英文都不好,天天在说外国人怎么想、怎么对中国实施阴谋,这不是很可笑么。但比“不懂就说”更无耻的是:他明明知道是假的,但还是要这样说,来迎合一些情绪,赚一些昧心钱。

    我有一些同事、导师和学生是美国对华问题的专家,比如,我研究生时的导师、后来成为同事的肯尼特·莱贝托,他是卡特总统的中国问题专家,曾担任国家安全副顾问。他说美国政府都是很短视的,因为四年或八年就换掉了,要坚持不懈搞一种方案是不可能的。所以,每次听到有人说“美帝对华阴谋”的说法,我都不以为然。

    而且,美国主流社会其实很少谈阴谋论,因为觉得没有意义:阴谋要实现出来,一定是有很多人参与,需要非常长久的隐蔽的活动,但在美国这种信息自由、信息爆炸的社会是不太可能的,也许很快就被揭发出来,要维持这样的阴谋成本也太高了,所以美国人不太信这种阴谋。

    但美国有一些边缘化的群体,比如民兵、跟两党政治没关系的反政府的小党,喜欢宣扬阴谋论,认为执政两党是为资本家服务,编造一些故事。顺便我要说一下,其实我看了好多国内的“阴谋说”,都是抄袭美国的反政府组织和民间邪教团体的说法,包括《货币战争》也是抄袭的,但符合我们主流社会的意识形态,所以大家都不择手段地抢过来了。

    《新周刊》:如果你不赞同一个阴谋论,阴谋论者也可以反问:可能你只是不知道?

    彭凯平:当然,你可以说“我只是不知道”——问题是,我都不知道,你怎么会知道?

    有人会说是领导说的,领导说专家说的,专家又说领导说的,一头糊涂账算不清楚——没有做学问的考据的思想。任何时候,我们都要有考证:他从哪儿来,谁在什么时候、什么场合说的,这才是科学态度。我们现在不说这些,只说有没有。我有时很忧心,我们多少年不提倡批评、独立判断、独立分析,造成我们简单、被动、消极地接受一种思想并认为是绝对真理。但世界上并没有绝对真理,马克思、列宁和毛泽东都说没有绝对真理。

    《新周刊》:在你看来,阴谋论最值得警惕的地方是什么?

    彭凯平:阴谋论最大的问题是会让我们忽视现实,鼓励人们对事物不证明、不找证据,这是一种普世的危害,不管哪个文化,我们都不希望这样。我们希望人去找证据去证明,找线索来说明,不要总是“怎么证明阴谋存在——因为有这样的现象——怎么解释这样的现象——用阴谋论解释”。这样就陷入了循环论证。循环论证在科学上是最大的弊端,永远没办法做科学的验证,结果导致无逻辑、不理性。而且你还不能指摘,指摘就说明你就是阴谋的一部分。

    所有讲阴谋论的人都是思想上很懒的人,或者学术能力很差。你做不到、不明白或无法解释时,就去找阴谋。这就是“阴谋论”产生的心理基础:一种无奈感、受挫折感和愤怒感。归根到底,阴谋从来不是解释别人,从来都是说服自己。

    你要让阴谋论者改变自己的理念很难,因为没有道理可讲,他们的信念太坚定了。

    《新周刊》:这就涉及你提到的另外一个概念:信念固执。根据你的文章,更倾向阴谋论的人,除了后天对信息获取以及教育等原因,脑结构这样的先天因素也会影响他们的倾向?

    彭凯平:“信念固执”的人大脑前额叶的内侧前扣带回发育有问题,灰质容量比较小,无法处理复杂的矛盾信息,但这只是意味着他们更容易产生“信念固执”的倾向,并非一定会“信念固执”;更何况,有的人的“信念固执”是装出来的。

    《新周刊》:这样可能会被过度解读为脑残?

    彭凯平:过分相信阴谋论的人有时候是脑残引起,有时候是别的原因引起。是生理意义上的脑残,但说出来就显得政治不正确。

    《新周刊》:有没有可能,社会上会出现对阴谋论者这一群体的歧视?

    彭凯平:前扣带回不足,可能没法处理矛盾信息,但这并不意味着你一定接受阴谋论。阴谋论或其他任何东西,只要是我们选择的结果,那就不是简单由生理结构决定的。

    日常生活中,有一些“刻板印象”式的歧视,比如作为河南人被歧视,这是不公平的,因为没法选择。但如果是可以选择的事情,你还选择做了,那就可以批评。所以,我们不是歧视脑残的人,而是歧视脑残的人群中选择相信阴谋论的人。

    不管如何做知识传播的工作,阴谋论肯定还会在中国存在下去,总会有人相信阴谋论。很多所谓的“大V”也没有科学素养和经验,就自以为是地说。这些人不代表真理,我也不代表真理,真理并不是掌握在一方手中,而是辩证的产物。最重要的是找到一种民主的辩论机制,有什么问题,大家一起来讨论,这是因为:其他听众,那些没有鲜明意见的人,希望能从双方辩论或者沟通中来了解事情真相。不论你是阴谋论,还是反阴谋论的人,都可以来讲是怎么回事,然后大家做判断,但如果你还没让人说话,就先扣帽子,别人就没法开口了。

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  • 任内8名党员领导干部落马 青海一市委书记被问责
  • 发表人: 2016/7/31 15:00:48
  • 2016年07月31日 13:48 来源:中纪委网站 原标题:【《问责条例》背后的案例故事】(五) 党风廉政建设推进不坚决不扎实要挨问责板子

    有权就有责,有责要担当。落实党风廉政建设责任制,党委负主体责任,纪委负监督责任,党委、纪委或其他相关职能部门都要对承担的党风廉政建设责任做到守土有责。

    担责要尽责,失责必追究。《中国共产党问责条例》明确将推进党风廉政建设和反腐败工作不坚决、不扎实,管辖范围内腐败蔓延势头得不到有效遏制,损害群众利益的不正之风和腐败问题突出等作为问责情形。担责不尽责、履责不扎实,党风廉政建设出了问题、群众反映强烈的,问责的板子就要打下来。

    【条例原文】党组织和党的领导干部违反党章和其他党内法规,不履行或者不正确履行责任,有下列情形的,应当予以问责:推进党风廉政建设和反腐败工作不坚决、不扎实,管辖范围内腐败蔓延势头没有得到有效遏制,损害群众利益的不正之风和腐败问题突出的。

    【条例背后的案例故事】34名干部落马,党委纪委岂能履责不尽责

    擅自将“获得部级奖励”“具有湖北销售经验”等作为加分项目列入评分细则,帮助供应商中标并收受贿赂;相关工作人员连续三年变卖获批的疫苗并将变卖款据为己有……2013年3月以来,湖北省畜牧兽医系统发生了一批违纪违法问题。34名干部因利用动物疫苗的招标采购、调配使用、资金监管等职务便利,贪污、受贿、私分国有资产而被查处,31人被司法机关立案查处。

    教育、管理和监督党员干部不严格、不系统,省委常委会的专题会议要求不严格落实……随着下属和畜牧兽医系统违纪违法问题被查处,时任省畜牧兽医局党委书记、局长万卫东,履责不认真、不扎实的问题一一暴露出来。作为党风廉政建设第一责任人,万卫东竟然从未召开过局党委会或局长办公会对疫苗招标采购工作进行集体研究,致使少数工作人员直接决定和操纵评标结果并借此收受巨额贿赂;也未履行对动物疫苗及专项资金的监管职责。万卫东被给予党内严重警告处分,免去荆州市委常委、市政府党组成员、华中农业高新技术开发区党工委第一书记职务,按照副厅级非领导职务另行安排工作。

    党委委员、纪委书记王兵,作为监督执纪问责的主要负责人,在发现动物疫苗招标不透明问题时,虽然也提出过建议,但却没有坚持正确意见,事后也未及时向上级纪检监察机关报告。对局机关和畜牧兽医系统资金管理使用等重大事项的监督检查不扎实不到位,致使该发现的问题没有发现。王兵最终被给予党内警告处分。

    问责条例将“推进党风廉政建设和反腐败工作不坚决、不扎实”列入问责情形,表明了党中央坚定不移反对腐败的决心没有变,坚决遏制腐败现象蔓延势头的目标没有变。只有拿出猛药去疴、重典治乱的决心,刮骨疗毒、壮士断腕的勇气,党风廉政建设和反腐败工作才能坚决扎实推进下去。

    责任的内容是具体的,不是抽象的。推进党风廉政建设和反腐败工作,不仅要态度坚决,更要以“严”和“实”的举措担负起党风廉政建设主体责任和监督责任,把问题导向具体化,注重日常、较真叫板,抓早抓小、防微杜渐。对那些一说到加强党风廉政建设就客客气气,推进党风廉政建设和反腐败工作不坚决、不扎实的,坚决问责。

    【条例背后的案例故事】任内腐败蔓延,“一把手”守土失责难辞其咎

    格尔木市市委常委、副市长王伟华,利用职务之便收受他人贿赂10万元及价值47.61万元商铺两间;格尔木市教育局党委书记、局长王清亮,任格尔木市委常委、秘书长、市教育党工委书记、副市长期间,利用职务之便,分别收受4名行贿人1445万元;格尔木市住房和城乡建设局局长周方胜,利用职务之便收受他人贿赂100万元……从2014年12月起,格尔木市8名党员领导干部相继因违纪违法问题被查处。

    8名党员在十八大后仍不收敛不收手顶风严重违纪违法的行为,在社会上造成了极为不良的影响。而这些违纪违法案件特别是王伟华、王清亮部分违纪行为、马刚的全部违纪行为,均发生在时任格尔木市委书记李国忠、纪委书记史可庭任职期间。

    “偶然”背后有“必然”。李国忠作为市委书记、市党风廉政建设第一责任人,落实主体责任不到位,对班子成员疏于教育管理和监督,基本没有对班子成员王伟华、王清亮进行廉政方面的谈话和提醒,对重点岗位的部门负责人周方胜失察失教,且委以重任;未能扎紧制度的笼子,对权力缺乏有效制约,导致个别党员领导干部钻制度漏洞;用人失察失误,缺乏对德、廉方面的重视。史可庭作为格尔木市落实党风廉政建设监督责任的第一责任人,对党员干部以信任代替监督,该发现问题没有及时发现,发现了也没有及时采取有力措施进行处置,未能充分发挥监督执纪问责作用。

    青海省委研究决定,分别给予李国忠、史可庭党内警告处分。

    坚决惩治腐败,遏制腐败蔓延势头,必须理清责任、落实责任。各级党委是领导者、执行者、推动者,领导班子成员对职责范围内的党风廉政建设负有领导责任,纪委要切实承担起监督责任,认真监督执纪问责。

    当前,党风廉政建设和反腐败斗争形势依然严峻复杂,遏制腐败蔓延势头的任务仍然艰巨。各级党委和纪委要正视严峻的形势,严肃纪律,严惩腐败,做到守土有责、守土尽责,保证党风廉政建设责任制落到实处。不能底下案件成串,自己还当着太平官。管辖范围内腐败蔓延势头没有得到有效遏制,相关领导干部也难辞其咎。

    【条例背后的案例故事】“蝇贪”被拍落,领导也挨板子

    2015年12月,安徽省滁州市天长市农委党组书记、主任朱宏文,党组成员、原纪检组长董献民为他们的履责不力“买了单”。

    农委原主任何开银,副主任周永寿、王立山、王庆,主任科员孙和滨等人在涉农项目资金申领、良种补贴发放、配方肥料发放等工作中挪用专项资金、受贿;农委渔业局长谢文东、“菜篮子”工程办公室主任徐光明、水产站长王开扬等人受贿、挪用公款;市良种场、市棉种场非法买卖土地……2015年6月至11月,安徽省滁州市天长市纪委陆续查处了市农委系统21名党员干部系列窝案串案,其中正科级7人,副科级5人。给予开除党籍处分5人,留党察看处分6人,1人被移送司法机关处理,涉案金额427余万元。

    被查处的21人中,有13人的违纪违法问题发生在朱宏文任职期间;绝大多数发生在董献民任职期间。


    作为市农委党委和纪委的“一把手”,朱宏文和董献民抓党风廉政建设工作不坚决、不扎实,组织党员干部学习党纪条规、进行廉政教育流于形式;不经常查找本单位党风廉政建设中存在的问题。朱宏文履行主体责任意识不强,制度执行不到位,尤其对机关项目管理、财务管理没有严格按照规章制度执行;董献民对农委项目实施情况监管不到位,对机关内部财务管理监督检查不力,致使受贿、挪用公款、私设小金库等问题未得到有效查处。

    2015年12月,朱宏文和董献民分别受到党内警告处分。

    发生在群众身边的不正之风和腐败问题,直接侵害人民群众的切身利益,严重损害党和政府的形象,与党的性质和宗旨水火不容。落实中央要求,解决群众身边的不正之风和腐败问题,要层层传导压力,强化责任落实。

    地方特别是县乡一级党委、纪委要切实承担起管党治党的重任,严格履行好主体责任和监督责任。党委要发挥关键作用,纪委要把查处侵害群众利益的不正之风和腐败问题作为主要工作任务,有关职能部门要加强管理监督。对侵害群众利益问题重视不够、解决不到位、失职渎职的,要严肃问责。(中央纪委监察部网站郭兴)

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  • 告诉孩子中国各省名字的由来,涨知识,太全了
  • 发表人: 2016/7/31 9:52:07

  • 1 北京:

    战国时期称蓟,是「战国七雄」之一燕国的京城。辽国称燕京。金国改称京都。元朝称大都。明朝朱元璋改称北平,永乐帝朱棣改北平为北京。简称京。

    2 天津:

    明朝,燕王为争夺皇帝位,在这里发兵渡河南下,打败他的侄子明惠帝而篡了位。为纪念在这里渡河起兵,所以称「天津」,意即天子经过的渡口,简称津。

    3 上海:

    北宋初期,这里已形成居民点,从这里上海洋,所以称上海。上海原来是捕鱼的地方,当时渔民创造了一种捕鱼工具,叫「邕」(它是由竹子编成,插在水中),后来邕改为沪,所以上海简称沪。

    4 黑龙江省:

    由黑龙江而得名。因为江水呈黑绿色,蜿蜒地流着象条游龙。简称黑。

    5 吉林省:

    清朝在松花江沿岸建立吉林乌拉城(今吉林市),满语吉林是『沿』的意思,乌拉是「大川」的意思。就是沿着松花江的城市,后来建省时,就用它命名叫吉林省。简称吉。

    6 辽宁省:

    由于它在辽河流域,取辽河永久安宁之意,简称辽。

    7 河北省:

    相对于黄河为北。唐朝时黄河以北,太行山以东地区为河北道,1928年称河北省。因古代属冀州地区,所以简称冀。

    8 河南省:

    相对于黄河为南,主要部分在黄河以南,因为古代属豫州地区,所以简称豫。

    9 山西省:

    相对于太行山为西。明朝设置山西省,春秋时是晋国领土,所以简称晋。

    10 山东省:

    相对于太行山为东。明朝设置山东省,春秋时是鲁国领土,所以简称鲁。

    11 湖南省:

    相对于洞庭湖为南。由于湘江纵贯全省,所以简称湘。

    12 湖北省:

    相对于洞庭湖为北。清朝时省会武昌属鄂州管辖,所以简称鄂。

    13 浙江省:

    境内的浙江盘回曲折,浙江就是富春江。简称浙。

    14 江西省:

    唐朝为江南西道,简称江西道。清朝时改为江西省。因赣江纵贯全省,所以简称赣。

    15 陕西省:

    是指现在的河南省陕县西南陕陌以西的地区称陕西。简称陕。古代时是秦国领土,又简称秦。

    16 安徽省:

    以清朝时的安庆府(今安庆)和徽州府(今歙县)的头一字组成。因境内有皖山(天柱山),因而简称皖。

    17 江苏省:

    是以清朝时的江宁府(今南京市)和苏州府(今苏州市)的头一个字组成。简称苏。

    18 甘肃省:

    是以古代甘州(今长掖),肃州(今酒泉)的头一个字组成,简称甘。境内的六盘山又叫陇山,故又简称陇。

    19 贵州省:

    明朝设置贵州省。简称贵。因古代属黔中郡,所以简称黔。

    20 四川省:

    唐朝初年现在的四川省剑阁以南设东川,西川。这里的川,是平川广野的意思。宋代分设益州,榨州、利州等四路,合称『川峡四路』,简称四川,元朝设四川省,简称川。三国时是蜀国领土,所以简称蜀。

    21 云南省:

    因在云岭以南而得名。相传汉武帝时有人在白崖看见彩云,派人追彩云到这里,因为设立的县在彩云的边,所以叫云南,简称云。因为昆明附近是古代滇国,故又简称滇。

    22 广东省:

    五代时叫广东。明朝设广东省,因为古是百越(粤)地区,所以简称粤。

    23 福建省:

    古代设福州、建州、泉州、漳州、汀州五个州,取前两个州的头一个字就是福建。明朝设福建省,因是闽族人居住地区,所以简称闽。

    24 台湾省:

    古代台湾称「夷州」或「流求」,又称「东番」、「北港」、「大员」、「大湾」,后来又改为「台湾」,清光绪年间建立台湾省,简称台。

    25 青海省:

    因青海湖而得名。1928年建青海省,简称青。

    26 宁夏回族自治区:

    这里原为古代西夏地区。取夏地安宁的意思,因此叫宁夏。1928年设宁夏省。1958年设宁夏回族自治区,简称宁。

    27 广西壮族自治区:

    明朝初年建广西省,1958年建广西壮族自治区,因古代是桂林郡,故简称桂。

    28 西藏自治区:

    元朝、明朝称西藏地区为乌斯藏,「乌斯」是藏语「中央」的意思,藏是「圣洁」的意思。因为它在中国西部,称西藏。1965年成立西藏自治区,简称藏。

    29 新疆维吾尔自治区:

    古代称西域,公元前一世纪起,成为汉王朝的一部分,因为是新开辟的疆土,习惯上称新疆。清光绪年间设置新疆省,解放后成立新疆维吾尔自治区,简称新。

    30 内蒙古自治区:

    是蒙古族聚居地区,清朝时,为区别外蒙古,习惯上称为内蒙古。1947年成立内蒙古自治区。简称内蒙古,是所有简称中最长的一个。


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